返金ポリシー

ご注完了後は、お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは承っておりません。

商品到着時には必ず商品をご確認ください。配送事故が発生した際は、お受け取りから24時間以内にご連絡をお願いいたします。なお、指定した配送日以外にお受け取りの場合の事故は、当社ならびに配送会社では保証できかねますので、予めご了承ください。また、お届け時にご不在の場合、運送会社で保管できる期限がございます。お客様のご都合により保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。

配送事故以外の商品の欠陥に関するお問い合わせ・ご連絡は、発送後2週間以内にお願いいたします。万が一、お届けした商品が不良品であった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、至急代替品の発送を承ります。なお、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。注文内容や商品状態等により注文の取消し・返品をお受けできない場合がありますので、ご了承ください。