利用規約

会員情報(個人情報)の取扱い

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、会員情報を会員の事前の同意なく他に利用または提供することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客さま情報を開示できるものとします。 法令に基づき開示を求められた場合 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護方針」に従い、当社が管理します。当社は会員情報を、次の目的のために、当社おいて利用することができるものとします。 当社の商品やサービスをご紹介するため ご注文商品の発送、請求資料を送付するため 当社において、会員に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行うため お問い合わせに対して回答を行うため 当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため 会員の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため 会員それぞれの嗜好や購買動向を分析し、それに適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知していただければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

4. 当社は、次の目的のために、Cookieを利用しています。 会員が認証サービスにログインされるとき、保存されている会員の登録情報を参照して、会員ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため 会員が興味を持たれている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため 当社のサービスを改善するため セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力(再認証)を促すため なお、当社は、広告の配信を第三者に委託する場合、会員のCookieを保存し、参照する場合があります。また、当社以外の第三者から取得したユーザーの嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有している個人情報と紐づけて、上記に掲げる利用目的の範囲内に限り利用する場合があります。

5. 株式会社RKは以下の通り個人情報保護方針を定め個人情報保護に取り組みます。

1. 基本方針

株式会社RK(以下、「当社」とします。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。取得した個人情報は、法令で定める場合を除き、明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の利用目的または別途お知らせすることがある利用目的の範囲内で利用します。当社への個人情報のご提供は任意ですが、ご提供頂けない場合にはお問い合わせへの対応を含めご提供できないサービスもございますのであらかじめご了承ください。

お客様およびユーザー管理、ご本人様確認のため キャンペーンや懸賞企画、アンケート実施のため 当社サービスまたはウェブサイトの運営上必要な事項の通知ならびに当社商品等の広告・宣伝・販売の勧誘(電子メールによるものを含む)のため ご注文された商品やキャンペーン商品等の梱包・発送業務のため 課金計算、料金請求のため 各種問い合わせ、アフターサービス対応のため 当社サービスまたはウェブサイトの利用の状況等に関する情報を分析することによるマーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発・業務提携企業に提供する統計資料作成 技術問題の究明やサービスの品質向上 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため 採用選考、採用応募者への情報提供、連絡のため その他、個別に承諾いただいた目的のため

3. 個人情報の取扱

当社では、個人情報の正確性及び安全確保のために、セキュリティ対策を徹底し、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施します。 また、当社は、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、 関連するアフターサービスの提供または情報の調査・分析等を行うために、当社サービスの運営に関する業務の全部または一部を第三者 (外国にある第三者を含む)に委託し、その際、委託先に個人情報を提供することがあります。 この場合、当社は、個人情報の委託にかかわる契約を締結し、委託先の第三者への必要かつ適切な監督を行います。

4.個人情報の第三者への提供について

当社は、以下を含む正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者(外国にある第三者を含む)に提供することはありません。

ご本人の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法等の法令で第三者への個人情報の提供が認められている場合

5. 個人情報の開示等について

当社は、お客様からの個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、利用目的の通知、消去および 第三者への提供の停止(以下「開示等」という)の請求に対して、以下の定めに従い、対応いたします。

当社は、お客様から開示等の請求があった場合、以下に定める方法または当社が別途指定する方法を用いてお客様の本人確認をおこなった上で、法令等および当社規定にの則って開示等の対応をいたします。 ただし、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社は、当社の判断により、開示等を行わないことができるものとします。

お客様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことでご本人であることを確認する。

手続き時に、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、健康保険証、各種年金手帳、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書等、お客様のお名前、住所、電話番号、生年月日等のご本人様を確認できる資料を郵送にてご提出をいただくことで、 ご本人であることを確認する。

開示等の手順は、ご本人確認の完了後に別途当社からご案内する通りとします。 なお、代理人による請求の場合には、ご本人確認書類郵送時に、法定代理人であることが確認できる書類(法定代理人である場合)または委任状(委任による代理の場合)も同封ください。

開示等の請求にあたり、手数料はいただきませんが、当社に請求いただく際の郵送料などはお客様においてご負担ください。

6. Cookie(クッキー)について

当社は本ウェブサイトまたは本サービスにおいて、ユーザーの利便性向上、本ウェブサイトまたは本サービスの利用状況の統計的な把握、本ウェブサイトまたは本サービスのコンテンツ上のコンテンツまたは広告の推薦・配信等を目的としてCookie(クッキー)を利用しております。但し、このCookieにより記録される情報は、お客様個人を特定するものではありません。なお、利用するブラウザ上の変更等を通じて、Cookie(クッキー)は無効化することができます。

7. 利用状況の把握・分析等について

当社では、本ウェブサイトまたは本サービスのご利用状況の把握・分析、本ウェブサイトまたは本サービスの各種施策実施のための分析および当該施策の効果測定、サービス品質改善その他本サービスに関する各種分析、本ウェブサイトまたは本サービス上のコンテンツまたは広告の推薦・配信を行うため、主に以下のツールを使用します。

各ツールを提供している各企業により収集、記録、分析される情報は、各ツールを提供している各企業のプライバシー・ポリシーに基づいて管理されております。なお、各ツールを無効化にするには、各企業のオプトアウトページから各種設定を変更する必要がございます。

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8. 免責事項

本ウェブサイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動した場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。また本ウェブサイトで掲載している料金、商品規格、商品詳細の表記について、予告なく変更されることがあります。

9. 著作権・肖像権

本ウェブサイトで掲載しているすべてのコンテンツ(文章、画像、動画、音声、ファイル等)の著作権・肖像権等は当社が保有し、許可なく無断利用(転載、複製、譲渡、二次利用等)することを禁止します。また、コンテンツの内容を変形・変更・加筆修正することも認めておりません。

10. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 本プライバシーポリシーは、事前の予告なく変更することがあります。また、本プライバシーポリシーの変更は、当サイトに掲載された時点で有効になるものとします。

禁止事項

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為をすることを禁止します。 法令または本規約に違反すること。 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為をすること 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為をすること 虚偽の情報を入力すること 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること その他当社が不適切と判断すること
10. 犯罪行為に結びつく行為をすること
当社の本サイト等の運営を妨害、あるいは当社の信頼を毀損するような行為をすること 同一人物による重複登録

サービスの中断・停止等

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために次の項目に該当する場合、予告なしに本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。 システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合 システムに負荷が集中した場合 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合 その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

サービスの変更・廃止

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

注文のお断り

本サイト及び当社へお客さまが購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイトまたは電話・メールにて注文を行い、当社が商品を発送前発送後に関わらず、当社の判断により、ご注文をお断りすることもできるものとします。
不正なクレジットカードの利用を防止するため、クレジットカード支払いでカード会社の承認を取得でき、商品を発送しても当社の判断によりお断りすることもできるものとします。

免責

当社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。 当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。 当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。 本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。 当社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。 当社は、会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

本規約の改定

当社は、本規約を改定し、または本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充規約の制定は、改定・補充の内容が会員一般の利益に適合し、または契約をした目的に反せず、かつ、変更・補充の必要性、変更・補充後の内容の相当性その他の変更・補充に係る事情に照らして合理的なものであるときに行うものとします。 改定後の本規約または補充規約については、効力発生日を定めるとともに、当該効力発生日に先立ち、当社所定のサイトに本規約を変更し又は補充規約を定める旨、及び変更後の本規約・補充規約の内容並びに効力発生日を掲示するものとします。効力発生日後、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものとします。

秘密保持

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

私的利用の範囲外の利用禁止

会員は、当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。

分離可能性

本規約または補充規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約または補充規約の残りの条項、および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全な効力を有するものとします。

準拠法、管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。